Bu metin, emelgurbuz.com’daki “Sizi arayalım” ve “Bu ilanla ilgileniyorum” formlarıyla ve sitedeki “Ev bulma asistanı”yla paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Emel Gürbüz — Re/Max İlyada Gayrimenkul Danışmanı, Dikili / İzmir.
Telefon: 0544 724 34 60 · E-posta: emel@remax-ilyada.com
2. Hangi verileri işliyoruz?
- Formda yazdığınız ad-soyad, telefon numarası ve mesajınız,
- ne yapmak istediğiniz (alım, satış, kiralama) ve ilgilendiğiniz ilanın numarası,
- formun gönderildiği tarih ve saat,
- sitedeki “Ev bulma asistanı”na yazdığınız mesajlar (aşağıda 6. maddede ayrıca açıklanmıştır),
- kötüye kullanımı (otomatik gönderimleri) engellemek için IP adresinizden üretilen, geri çevrilemeyen bir kod. Bu kod en fazla 24 saat tutulur ve sonra silinir.
3. Verilerinizi hangi amaçla işliyoruz?
- Talebinize dönüş yapmak ve sizi aramak,
- aradığınız, satmak veya kiraya vermek istediğiniz gayrimenkulle ilgili sizinle görüşmek ve görüşmelerin takibini yapmak,
- yalnızca “yeni ilanlar çıkınca haber verilsin” kutusunu işaretlediyseniz: size uygun yeni ilanları telefon veya WhatsApp ile bildirmek.
4. Hukuki sebep ve toplama yöntemi
Verileriniz, bu web sitesindeki form aracılığıyla elektronik ortamda ve doğrudan sizden toplanır. Talebinize dönüş yapılması ve gayrimenkul danışmanlığı hizmetine ilişkin görüşme yapılması, KVKK m.5/2-(c) (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-(f) (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanır. Yeni ilan bildirimleri ise yalnızca açık rızanız (isteğe bağlı kutu) ile yapılır; bu rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Verileriniz kimlerle paylaşılır?
Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla kimseyle paylaşılmaz. Verilerinize yalnızca Emel Gürbüz ve iş takibinde kendisine yardımcı olan yetkili kişiler erişebilir. İlgilendiğiniz mülk başka bir danışmanın portföyündeyse, bilgileriniz ancak sizinle konuşulduktan sonra, gerektiği ölçüde o danışmanla paylaşılır.
Web sitesi ve form kayıtları, barındırma hizmeti aldığımız Hostinger’ın sunucularında saklanır. Bu sunucular yurt dışında bulunabilir; bu nedenle verileriniz KVKK m.9’daki şartlar çerçevesinde yurt dışındaki sunucularda saklanabilir.
6. Sitedeki “Ev bulma asistanı” (yapay zekâ)
Asistanı kullanmak isteğe bağlıdır. Asistana yazdığınız mesajlar, size cevap üretilebilmesi için Anthropic PBC’nin (ABD) Claude yapay zekâ hizmetine iletilir. İletilen bilgiler: mesajınız, sohbetin önceki mesajları, aradığınız kriterler ve bulunduğunuz sayfadaki ilanın numarası. Mesajlarınıza yazdığınız telefon numarası, e-posta, IBAN ve kimlik numarası gibi bilgiler gönderilmeden önce otomatik olarak gizlenir; yine de lütfen sohbete ad-soyad, adres gibi kişisel bilgiler yazmayın ve iletişim için sohbette çıkan formu kullanın. Anthropic, bu hizmet üzerinden gelen içerikleri kendi modellerini eğitmek için kullanmadığını ve yalnızca sınırlı bir süre sakladığını belirtmektedir. Bu iletim KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir.
Sohbet içeriği (ad ve telefon olmadan), sorularınızı daha iyi yanıtlayabilmek ve hangi tür ilanların arandığını görebilmek için en fazla 90 gün saklanır; sohbetten sonra form doldurursanız sohbet kaydı talebinizle ilişkilendirilir. Asistanın cevapları otomatik üretilir ve hatalı olabilir; ilan bilgilerini Emel Gürbüz’le doğrulayın. Asistanı kullanmak istemezseniz bizi doğrudan telefonla veya WhatsApp’tan arayabilirsiniz.
7. Ne kadar süre saklanır?
Verileriniz talebinizle ilgili görüşmeler ve iş ilişkimiz süresince saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya silinmesini istediğinizde, kanuni saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir. Silinen kayıtlar, otomatik yedeklerden de en geç 45 gün içinde tamamen kalkar.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarla ilgili taleplerinizi yukarıdaki telefon veya e-posta adresinden iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: Ekim 2026